— Customer Center

CUSTOMER CENTER

무엇을 도와드릴까요.

CS Center02-545-9308 이메일gippeun@boosterz.co.kr 평일 10:00–17:00 (점심 12:30–13:30 · 주말·공휴일 휴무)

DELIVERY — 배송

전 상품 무료배송

제주·도서산간 지역 추가 배송비 별도

주문 확인 후 평균 1–3영업일 내 출고됩니다. 출고 후 주문 내역에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

RETURN — 교환 · 반품

왕복 배송비 고객 부담

상품 수령 후 7일 이내, 단순 변심에 의한 교환·반품 시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하십니다. 제품 하자·오배송의 경우 배송비는 전액 당사가 부담합니다. 개봉·사용한 제품은 위생상 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

FAQ

자주 묻는 질문.

Q 기픈 네오샷 세럼은 어디서 구매할 수 있나요?

기픈 공식몰의 스킨 부스트 세럼 상품 페이지에서 구매하실 수 있습니다.

Q 스킨 부스트 세럼의 가격은 얼마인가요?

정가 59,000원, 현재 판매가는 37,900원입니다. 최신 가격과 구매 가능 상태는 상품 페이지에서 확인해 주세요.

Q 천만샷 세럼, 매일 사용해도 괜찮을까요?

네오샷은 일반 스피큘보다 작고 정교하게 설계되어 자극 지수 0.00(비자극성) 결과를 받았습니다. 시험 결과는 특정 조건에서 확인된 값이며 개인차가 있습니다. 민감한 피부는 먼저 소량 테스트한 뒤 피부 반응에 맞춰 사용 횟수를 조절해 주세요.

Q 어떤 피부 타입이 사용하면 좋나요?

건성·지성·복합 등 다양한 피부 타입을 고려했습니다. 민감한 피부는 먼저 소량 테스트해 주세요.

Q 사용 순서는 어떻게 되나요?

세안·토너 다음 스킨케어 첫 단계에서 아침·저녁 2~3방울을 얼굴 전체에 펴 발라 흡수시킨 뒤, 크림으로 마무리하세요.

Q 스피큘이 따갑거나 까슬하게 느껴지지 않나요?

처음에는 소량으로 시작하시고 자극이 느껴지면 사용을 멈추고 전문가와 상담하세요.

Q 임산부나 수유부도 사용할 수 있나요?

임신·수유 중에는 소량으로 테스트하시고 필요 시 전문의와 상담 후 사용하시길 권합니다.

Q 다른 제품과 병행해서 쓸 수 있나요?

타 제품과 병행할 때는 네오샷을 먼저 바른 뒤 충분히 흡수시키고 다음 제품을 사용해 주세요.

Q 세럼과 크림, 꼭 둘 다 써야 하나요?

세럼 단독으로도 사용할 수 있으며, 크림과 함께 루틴으로 이어갈 수 있습니다.

Q 뷰티 디바이스와 함께 사용해도 되나요?

스킨케어 디바이스와 병행할 때는 각 기기 제조사의 사용법을 먼저 확인해 주세요.

Q 레티놀·AHA/BHA 같은 각질 제품과 함께 써도 되나요?

레티놀, AHA, BHA 등 자극 가능성이 있는 성분은 시간을 나누거나 번갈아 사용해 주세요.

Q 메이크업 전에도 사용 가능한가요?

아침 메이크업 전에도 사용할 수 있으며 마지막에 자외선 차단제를 사용해 주세요.

Q 언제부터 변화를 느낄 수 있나요?

인체적용시험은 일정 기준으로 진행된 결과이며 체감 시점은 개인에 따라 다를 수 있습니다.

Q 향료·알코올·인공 색소가 들어가나요?

인공 색소는 사용하지 않았으며 세부 성분은 상품 상세의 전성분 표기를 참고해 주세요.

Q 개봉 후 사용기한과 보관 방법은 어떻게 되나요?

개봉 후에는 권장 사용기간 내에 사용하고 직사광선과 고온다습을 피해 보관하세요.

Q 배송은 얼마나 걸리나요?

전 상품 무료배송이며 주문 확인 후 평균 1–3영업일 내 출고됩니다.

Q 교환·반품은 어떻게 하나요?

상품 수령 후 7일 이내 Customer Center(02-545-9308)로 접수해 주세요. 단순 변심 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.